Última atualização: 21/02/2025

A FORMENTIN TREINAMENTOS E COMERCIO DE LIVROS LTDA (“Empresa”), inscrita no CNPJ 43.595.488/0001-50, com sede na ROD JOSE CARLOS DAUX SC 401, 500, SALA 303 ANEXO 2 EDIF TECHNO, TOWERS TORRE I - 88.030-000, estabelece, por meio deste documento, a forma como realiza o tratamento de dados pessoais de seus clientes e usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis.

1. DEFINIÇÕES IMPORTANTES

Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (por exemplo, nome, e-mail, telefone).

Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.

Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais (por exemplo, coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, análise, etc.).

2. QUAIS DADOS COLETAMOS

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

E-mail e telefone: coletados quando o usuário preenche formulários de contato ou se cadastra para receber informações, newsletters ou efetuar compras/vendas online.

2.2 Dados de navegação

Cookies: utilizamos cookies de sessão e outras tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e obter estatísticas de uso.

Endereço IP, geolocalização ou identificadores de dispositivos: esses dados podem ser coletados automaticamente durante a navegação, para fins estatísticos e de melhoria contínua dos serviços.

3. COMO COLETAMOS OS DADOS

A coleta ocorre principalmente por meio de:

Formulários de contato em nosso website ou plataformas digitais.

Cookies inseridos em seu dispositivo durante a navegação no site.

4. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

Realizar vendas online e aprimorar os serviços oferecidos.

Personalizar o conteúdo apresentado ao usuário, tornando sua experiência mais relevante.

Obter estatísticas de uso (por exemplo, número de visitas e páginas acessadas) visando a melhoria contínua de nossos produtos, serviços e estratégias de marketing.

5. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

Tratamos os dados pessoais de acordo com as hipóteses legais previstas na LGPD, em especial:

Consentimento: ao aceitar nossa política de privacidade, o usuário expressa consentimento para o tratamento de dados para as finalidades indicadas.

Execução de contrato: para efetivação de vendas online e contato com usuários que manifestarem interesse em nossos produtos ou serviços.

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

Não realizamos o compartilhamento dos dados pessoais com terceiros ou parceiros, exceto se houver obrigação legal ou regulatória que exija tal compartilhamento. Caso, no futuro, ocorra necessidade de compartilhamento, o usuário será devidamente informado, e o consentimento será solicitado quando necessário.

7. PERÍODO DE RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados coletados são mantidos por prazo indeterminado, de forma a viabilizar o contato futuro com nossos clientes e leads, bem como para fins estatísticos.

Caso o titular deseje solicitar a exclusão ou retificação dos dados, pode fazê-lo a qualquer momento (conforme item 8).

8. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Em conformidade com a LGPD, garantimos aos titulares dos dados o direito de:

Acessar seus dados pessoais, podendo solicitar cópia ou informações sobre o tratamento.

Retificar dados incorretos, inexatos ou desatualizados.

Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, quando aplicável.

Solicitar a interrupção do tratamento ou revogar consentimentos.

Portabilidade dos dados, quando aplicável.

Revisão de decisões automatizadas que possam afetar seus interesses.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato conosco por meio do e-mail: financeiro@silvanoformentin.com.br.

9. MEDIDAS DE SEGURANÇA

A Empresa emprega medidas de segurança e controles de acesso que visam proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração e perda:

Controle de acesso em nossos sistemas, permitindo que apenas pessoas autorizadas acessem as informações necessárias.

Monitoramento e verificação de logs de acesso, quando aplicável.

Apesar de adotarmos os melhores esforços para a proteção das informações, não é possível garantir 100% de segurança contra ataques cibernéticos ou falhas de sistemas. Em caso de incidentes que possam gerar risco ou dano relevante ao titular, notificaremos as autoridades competentes e os titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

10. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

10.1 Quais Cookies são utilizados

Cookies de sessão: utilizados para manter a navegação do usuário dentro da plataforma de forma estável e consistente, lembrando preferências durante a sessão.

Podem existir cookies analíticos ou de terceiros (como Google Analytics) para fins estatísticos. (Se for o caso no futuro.)

10.2 Gerenciamento de Cookies

O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Ao desativar ou recusar cookies, parte das funcionalidades do site poderá não funcionar corretamente.

Para maiores esclarecimentos, basta entrar em contato via e-mail: financeiro@silvanoformentin.com.br.

11. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode passar por atualizações, seja para refletir alterações legislativas, seja para adequar-se a novas práticas de tratamento de dados.

Quando ocorrerem mudanças significativas, o usuário será informado por meio de envio de comunicado ao e-mail fornecido em nosso cadastro (quando aplicável) ou por aviso em destaque em nosso site.

12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Eventuais questões internacionais de privacidade serão tratadas conforme a legislação brasileira, sempre que os dados forem tratados em território nacional ou sujeitos a nossas práticas internas de tratamento.

13. CONTATO

Para esclarecimento de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: financeiro@silvanoformentin.com.br